导读

本报告为年度报告，是群升集团有限公司第四次发布社会责任报告。主要阐述在2024年度履行的社会责任情况，基于社会责任履行的长期性与持续性，群升集团深入贯彻落实科学发展观，努力追求经济、环境和社会综合价值最大化的行动和绩效。

时间范围：

2024年1月1日 － 12月31日，部分内容超出上述范围。

编制依据：

国务院国有资产监督管理委员会《关于中央企业履行社会责任的指导意见》；

中国社会科学院经济学部CSR中心《中国企业社会责任报告编写指南》（CASS-CSR3.0) ；

全球报告倡议组织《可持续发展指南》（GRI G4) ；

国际标准《ISO26000社会责任指南（2010）》。

数据说明：

本报告所引用2024年数据均来自公司正式文件和统计报告。

报告体系：

年度信息披露 —— 年度社会责任报告；

日常信息披露 —— 公司网站专栏：

群升集团创办于1989年，公司总部坐落在中国五金之都——永康。群升人历经二十多年的艰苦奋斗创造了永康本土企业的奇迹，从创业之初十几个人的小作坊已发展成一家涉及房配建材制造、房产投资、金融投资等领域的综合控股型公司。目前群升集团在全国范围内拥有十几个直属子公司和总占地达70多万平方米的多个现代化生产基地，员工总数达2000多人，企业总资产达100多亿元，净资产约85亿元。多年来公司各项经济指标、规模实力保持快速增长，是金华地区较早进入“中国民营企业500强”的企业，排名逐年稳步提升。在取得显著经济效益的同时，群升集团也得到社会各界和各级政府的高度认可，荣获了包括国家级重合同守信用企业、“中国民企服务业100强”企业、中国门业领军企业 ，AAA级银行资信企业，各级高 新技术企业，专 利示范企业等在内的数百项荣誉。
    群升集团董事会集思广益，确立了企业的中长期发展战略规划：按照专业化聚焦核心产业、多元化延伸关联产业的总体原则，在做强做大以群升门窗为核心的房配建材产业群的基础上，对相关的实业投资、房产投资和金融投资三大领域展开延伸投资，逐步构建大群升的多元化产业集群，既形成各专业领域的核心竞争力，又发挥产业群协同效应，最终实现打造“世界房配王国”的企业愿景。

 一、转变思想观念，积极构建社会责任体系

    公司依法建立了现代公司治理架构，完善了《公司章程》，并以《公司章程》为中心，相应修订完善相关规章制度，清晰界定相关人员的职责，形成了决策机构、监督机构和经营执行层之间各司其职、有效制衡、相互协调工作的机制，以股东、员工、社会、合作客户、供应商等利益相关者和谐发展为企业宗旨。公司的工作系统的设计和管理有利于听取和采纳员工、顾客的各种意见和建议，有利于在不同的部门、职位和地区之间实现有效的沟通和技能共享。

公司对工作和职位进行设计和管理的过程中，给每个职位都制定了《岗位说明书》，而且非常重视听取和采纳员工的各种意见和建议，如在厂区的显著位置设立建议箱30个、在网站上设置意见箱、指定专人负责接待和听取建议并做好记录等，对各种建议，办公室汇总后提交公司高层进行研讨，对合理化的建议将予以采纳和奖励。在广泛听取各界建议的基础上，公司设置了扁平化的工作系统，可以减少沟通层次，提高运作效率，建立的评分项管理组等跨职能小组，可以促进横向沟通，减少部门壁垒，从而促进公司内部的合作，促进公司的授权、创新，完善和发展公司的文化。

公司精神：大胆探索，敢担风险，艰苦奋进，造福社会。

   经营理念：精益求精，诚实守信，引领潮流。

发展思路：专业化发展，多元化促进，三大领域齐头并进，构建大群升，实现“百年群升，百年品牌”的愿望。

   发展目标：力争把群升门业打造成门类建材全国最大的企业；力创一流品牌、一流质量、一流服务、一流管理。

群升集团严格按战略规划整合内部资源、调整产业结构，业绩节节攀升，各项指标超额完成，2024年营收总额为7.76亿元，是永康唯一一家入围中国民营企业500强，大群升的发展呈现勃勃生机。 

随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益；赢得声誉，树立良好形象；体现企业文化取向和价值观；有利于可持续发展，提高大众生活质量；有利于实现利益相关方的利益最大化；成为提升实力、增强竞争力的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。

二、信用建设

    诚信经营，依法纳税，一直是群升集团多年来坚持和努力的企业经营方针。公司通过与三星律师事务所及集团内部法务部门常年签订相关法律和税法咨询合同，指导公司相关经济业务的拓展和合同的签订及履行。同时，严格规范公司内部各项规章制度，利用各类资源，从上至下，树立诚信经营、守法经营意识，其中包括：

 1.通过专门成立营销策划部合同管理领导小组，统一负责和管理各类经济合同的履行和售后跟踪服务，通过明确各部门岗位职责，切实规范员工的责任和义务；

    2.通过在全国常年设立办事处和直销片，加强企业与客户之间的互动和沟通，将客户反映的问题及时反馈到公司高层；客户满意度一直在90%以上。

    3.利用公司先进的信息技术资源，使公司与客户通过网络实行24小时对接和交流，努力将问题在第一时间内得到处理和解决；

 4.积极开展公司内部各类培训和讲座，将外贸业务和合同签订过程中涉及的相关法律和涉税知识，向员工进行灌输，努力在公司范围内形成诚信经营的良好氛围。

三、强化科学管理，注重保护环境

 1.环境管理

公司相继通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司提倡清洁文明生产，采用国际国内先进生产工艺技术，使用低污染或无污染的原料、燃料，生产设备均用国家 3C 认证的节能、安全、环保的设备。公司成立了以副总（兼环境监督总监）为首的环境管理领导小组，明确了各组成人员的环境管理职责，按照环境管理体系的要求实施公司日常的环境监督检查工作，每月定期向环保部门报告污染物排放及污水处理设施运行状况。作为主要起草单位，积极参与制订了2个门类环境保护类标准《钢制金属门行业清洁生产技术要求》DB33/T861-2012《环境标志产品技术要求-木质门和钢质门》HJ459-2009。

公司不断加强对废水、废气、废渣、噪声等污染的治理和节能减排工作，取得了显著的成效：

 公司的环保治理严格按环境影响评价的环评批复要求及“三同时”制度执行，2020年群升集团投入近4750万元在位于永康市经济开发区唐山路18号的厂区现有闲置厂房内实施木门智能化工厂改造项目，购置数控门扇四边锯、数控锁绞空槽加工机等生产设备和MES等管理软硬件，并购进新型环保设备，目前拥有比较先进的生产设备有：2条自动卷料开平机，8台千吨以上大压机，三条大型门框，门扇自动成型流水线，十几台多工位组合冲床及组合焊机，三条自动喷涂流水线。采用节能型螺杆空压机组的集中供气空压站，一套日处理能力800吨的污水处理站，并安装了在线监控系统。通过先进工艺与先进设备的使用及对过程进行有效管理，公司主要资源能源利用指标得到大幅提升。同时加大对废气、废水、噪声、固体废物污染源的产污环节的监管力度，采取综合治理的措施，实现了空气污染物的达标排放和厂区污水的零排放。在生活污水方面进行生物处理，综合利用。在工业废水处理方面，进行合格处理后达标排放，在固废处理方面，与金华市莱逸园环保科技开发有限公司签订委托处理合同，定期处理。生产绿色产品，打造绿色工厂。

  2.降污减排

 公司严格按照国家及地方标准法规，自行或由环保部门定期对公司排放的水、气、声、渣进行检测，对超标项定期进行整改，对原有老设备进行改造，使之更省电、更环保、更节能。

 围绕企业生产，服务“五水共治”。一是清洁生产，在公司新增流水线的工作中，我们对市场上的各种新型流水线进行了调查，集磷化、喷塑、油漆、烘纸、剥纸、罩漆为一体的综合流水线投入使用，生产废水全部进入污水处理站处理，为使排放的废水得到更好的控制，污水处理站安装了在线监控系统，目前处理结果都在控制范围内。排放浓度由治理前TP：90mg/l，cod：280mg/l达到治理后的TP：0.2mg/l，cod：90mg/l，污水排放达到环保要求的：GB8978－1996《污水综合排放标准》一级标准。处理完的水大约30%左右可以综合回用于污水处理配药、池塘、清洁、冲厕所、气泵站、压机油泵热交换循环等，另一部分则排入外界，排放废水都能达到环保的排放要求。废气治理2010年以来，公司先后投入1000多万，对原烧油、烧煤加热的15条烘箱流水线进行了煤改气、油改气设备改造，加热用能全部采用清洁、高效的天然气，大大降低了对大气SO2的排放污染。环境空气厂区、厂界达到：GB13271－2001《锅炉大气污染物排放标准》二类区Ⅱ时段标准。噪声治理为进一步降低对外界的噪声影响，在采用多工位组合冲床及组合焊机的同时，对噪声源进行合理布局，利用生产建筑物进行了有效的隔离，使噪声能够达到环保要求，厂界噪声达到： GB12348－1990《工业企业厂界噪声标准》Ⅲ类标准（白昼<65分贝、夜昼<55分贝）。公司固废主要是生产过程中产生的，可回收的资源性固废如钢板、钢管边角料、废纸、废包装物等，均进行了回收再利用利用率≧98%。一些无利用价值的固体垃圾则用垃圾收集箱、桶集中收集送环卫所垃圾填埋场处理，少量危险固废如漆渣、含油手套等则用专用吨袋收集送危险固废处置中心代为处理。

二是节约生产，把推进党建工作，发挥党员作用与优化企业工艺流程相结合，与节约企业水资源消耗相结合，与培养企业员工日常节俭行为习惯相结合，党员带头、党群共推，公司高价聘请节水专家为员工上课，在多道工序安装水表起到实时监控，将节约用水进行到底。

 3.资源节约

 公司对资源和能源的使用情况进行实时监测，坚决杜绝资源浪费现象，加强办公室用电管理，对车间的任务单进行合理分配，保证不浪费一滴水、一滴油、一度电。

 公司各类环保材料规范整齐，各个区域有序运作，并配有环境、消防、卫生、现场管理小组，对违反公司规定不爱惜环境保护环境的作业人员，公司一经发现即在公司内部管理网公布并作扣分处罚，促使员工严格遵守公司规定的相关劳动纪律和规章制度，自觉养成爱护环境、保护环境的生产意识。充分利用自有光伏生产企业资源，结合国家金太阳工程立项（20MW），投资1亿多元把现有厂区厂房屋顶，有条件安装太阳能光伏发电机组的都进行安装。电站建成后光城北厂区每月就解决了20万-30万KWt电力负荷，占整个厂区负荷的1/2多，取得了很大的企业和社会效益。

安全生产

 1.安全生产管理

 公司坚持“安全生产”管理理念，配有专职安全生产负责人，每年与乡镇街道签订安全生产责任书。新进员工，必须进行安全生产相关知识培训并考核，合格后才能进行车间进行生产操作，车间内每人配发安全防护用品，并请专业人员定期对公司员工进行安全生产意识灌输和培训，切实将安全生产责任落实到每一位员工身上。

 公司制定了《消防安全管理制度》《应急疏散及灭火演习》《接触职业病危害人员体检名单》《群升集团安全生产职责》《工伤事故处理流程作业指导书》《群升集团消防安全责任书》《群升集团安全生产管理责任书》《6S管理推行培训计划》《6S第二阶段推行工作计划》《6S标语竞赛活动实施办法》等一系列的制度和计划，以制度来保证员工的职业安全和生产效率，维护员工权益，激发工作积极性。

 2.安全生产投入

 根据国家法律法规要求，公司每年花费利润的10%对消防栓等消防、安全防护用品进行定期检查和更换，对老旧机器及时进行更新和保养，对存在安全隐患的各个环节及时进行查处和堵塞，并确保员工为保证安全生产所必需的劳动防护用品的供给和使用。

 3.安全生产教育和培训

 在公司内部例行的培训和考核以外，企业还每年定期邀请专家来公司进行安全生产操作培训，并组织员工进行消防逃生等安全生产演习及应急演练，在员工心中牢固树立安全生产意识，而不是只是将“安全生产”当作一句标语和口号。

 4.安全生产检查

 企业在安全生产负责人领导下，以班组为单位，每周二次对各部门进行自检并在部门间进行交叉检查，及时将发现的安全隐患进行查处和整改，分析问题，总结经验。建厂至今，公司没有发生一起重大安全责任事故，2024年，公司的劳保用品佩戴率、风险岗位体检比例均为100%，无重大安全事故和火灾事故。

供应商、客户和消费者权益保护

供应商、客户和消费者是公司产品的提供者、服务的传达者和产品的消费者，他们和公司一起生产和创造价值。公司坚持诚信、互利、平等协商原则，严格履约，与合作伙伴建立并维持良好的关系，创建沟通交流平台，进行优势互补，构筑共赢格局。

1、公司关注和保障供应商利益，与供应商实现共赢。

维护与供应商之间良好的战略合作伙伴关系是公司近年来工作的目标。为了有效地评价和选择合格供应商，优化公司供应结构，完善公司供应体系，提高供应水平，确保供应商的供货质量、价格、生产交付能力能持续符合公司要求，并能提供优质的售后服务，以保证公司正常生产的需要。公司建立并完善了供应商管理制度和供应商评估体系，对供应商的档案进行管理并及时更新，建立《合格供应商名录》，组织供应商资质评定，对合格供应商的往来业务进行管理考核，并将样品验证、供货质量管理等加入考核范围。

2.加大客户服务支持力度，与客户共同成长。

广大经销商是公司销售收入和净利润的主要、直接贡献者，是企业赖以生存和发展的基础。公司认为，只有始终坚持对经销商负责，为经销商提供完善的服务和优质的产品，才能实现企业的价值。公司的发展最终取决于广大经销商的发展，与经销商共同成长是公司经营管理的重要出发点。

 公司与客户长期坚持合作伙伴关系，为加盟商提供订货指导、员工培训、管理技能培训等综合服务，帮助加盟商建立组织架构。2022年，公司进一步加大了对客户的服务支持，包括店铺开业方案准备、员工的商品知识、店铺管理、陈列技术、店长培训以及ERP软件使用；现场督导、营业流程的规范与疏导、导购服务的规范与引导等。公司还针对营销关键岗位提供销售培训。公司通过一系列措施，保证相关营销及扶持政策的有效贯彻，扶持有潜力的代理商及经销商发展壮大，不断优化公司客户团队，保证公司渠道建设健康发展，实现公司与客户双赢。

  3、以消费者权益为出发点，提升产品服务质量

公司严格把控产品质量，实行从面料到终端产品的质量监控体系，保证产品质量。 公司所生产和销售的产品，均实行一站式服务，产品从生产开始，就有专人负责跟踪服务。近年来，公司为努力提高产品售后服务质量，真正落实将客户利益放在第一位的营销理念，公司在全国设立办事处，及时将客户意见第一时间反馈给公司，并配备专职售后安装调试人员进行跟踪服务。

 2008年至今，公司连续每年获得国家工商行政管理总局年度“守合同重信用”单位、浙江省工商行政管理局“年度信用等级AAA级企业”、金华市工商行政管理局“年度信用等级AAA级企业”，并率先通过“浙江制造认证”。

和谐劳动关系

    1.完善员工保障体系，切实维护员工权益

 公司严格遵守、全面贯彻《中华人民共和国民法典》等法律法规，遵循合法、公平、自愿的原则与员工签订书面劳动合同，公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%。依法进行劳动合同的履行、变更、解除和终止。与员工建立正规、合法的劳动关系，劳动纠纷为零，为员工提供均等的就业、晋升机会，对员工实行同等的福利待遇，积极促进企业与员工之间的共同发展，保障员工合法权益。公司积极搭建内部沟通、交流的平台，通过公司网站、总经理信箱、董事长信箱、企业内刊、座谈会等多种方式加强公司与员工之间的沟通交流，积极采纳员工合理化建议，增强公司凝聚力，促进公司和谐、稳定发展。

   建立、健全薪资福利体系，加强员工的薪酬激励。2012年，公司对组织架构进行重组，对公司的绩效考核与薪酬体系重新评估调整。在薪酬制度上，公司根据企业所在地工资水平变化，以及行业薪资标准，对工资方案、奖金方案等进行优化，实现员工薪酬的调整与公司发展同步。公司严格遵循按劳分配与绩效考核并重的原则，为员工提供合理的薪酬待遇，促进劳动关系的和谐稳定。另一方面，公司建立了全面的绩效管理体系，通过定期考核、不定期考核等多种考核方式相结合，将考核结果作为员工薪酬与奖金发放的依据，鼓励、调动员工的积极性，激发员工的工作热情，保证公司健康、稳定发展。2024年员工满意度为88.78%。

 2.社会保险与福利

 公司依法为员工按时足额缴纳社会养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。除此之外，公司还定期为员工办理免费体检，每年为在职员工购买了企业职工互助医疗保险，开通与合作医院的绿色通道，进一步为需要就医的员工提供保障。

 3.帮扶减困

 2015年7月由集团党委与永康市慈善总会牵头正式成立了群升徐氏慈善分会，群升徐氏慈善分会致力于服务困难员工，对家境不好的员工，突发灾难的员工及时给予帮助，在社会需要的时候，也积极号召全体党员和广大员工，奉献出自己的热血和爱心，以实际行动践行为民服务承诺。当天，同时成立了我市首家企业慈善义工组织——群升慈善义工团，现有义工50人。分会将弘扬以人为本、关爱民生、扶贫济困、资助慈善公益事业的宗旨，重点资助企业特困员工50人，倡导义工精神，促进企业员工队伍稳定与社会和谐发展。

 4.民主管理

    公司依法建立健全工会组织，维护员工权益，支持工会依法开展各项活动，定期和工会沟通，积极回应工会及其代表所投送的报告、建议及意见书等。工会主席参与涉及员工切身利益的规章制度的编制和讨论，并通过职工代表大会等途径审议确定。公司行政与工会签订《集体合同》，建立工资集体协商机制，针对相关的重大事项，坚持召开职工代表大会以投票表决的形式予以通过后实施。

    5.职工教育与人才培育

 公司牢牢抓住“关爱员工、和谐企业”的主题，不断完善员工教育培训和人才培育机制，着眼于实现人才培养、选拔和使用的良性循环，建立和完善了企业学习培训和后备人才储备机制。公司重视管理人员的人才储备，加强基层、中层、高层管理人员的管理培训，公司将优秀的中基层管理人员送入高级研修班，不断完善员工培训体系与晋升平台。通过培训，不断提升员工总体素质，拓宽员工就业平台，加强人才队伍建设，保障各部门工作顺利开展，不断提升公司的战略高度。

社会参与

    1、公益事业

 公司坚持“大胆探索、敢担风险、艰苦奋进、造福社会”的理念，积极参与公益事业，制定社会责任战略规划和公益支持计划，将“三农”、教育、环境治理等作为公司的重点公益支持领域。公司明确党委办、工会、团委、企划部等相关部门在公益事业里的职责，党委办负责无偿献血、扶贫结对，工会负责公益捐款，团委负责社区宣传活动，企划部负责大学生的见习活动，把公益事业纳入日常工作环节。公司开展了“村企结对”，设立教育基金、奖学金，资助“五水共治”等公益活动，支持教育、环境治理事业发展。

领域	主要项目	社会绩效
社会捐助	2024年，通过永康慈善总会捐助512400元
社区建设	2024年对社区的新农村建设，老年协会支助71750元 与学校合作，举办爱心手拉手活动	构建了良好的社会人文环境。 提高了企业知名度和企业形象。 吸引了众多的人才。 获取诸多的社会荣誉。
社会就业	2024年解决2000多人就业，永康地区纳税3536万元
医疗事业	与医院合作，每年开展职工免费体检 组织职工参加无偿献血

  2.促进就业

 面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，每年都创造就业岗位4000多个，永康地区缴纳税金3536万元，为增加居民收入创造条件。特别在帮助残疾人就业方面，公司根据相关规定积极履行职责，努力提供适合他们的工作岗位，使他们真正感受到企业对他们的关爱。发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。

八、展望未来

公司一直把社会责任贯穿于整体生产经营运营工作中，2020年在经济、社会、环境可持续发展方面继续完成大量工作，取得了良好的经济效益及社会效益。今后我们仍将致力于争取经济效益与环境效益的和谐统一，公司将在经营管理中，不断地学习和完善社会责任管理体系，坚持诚信经营、依法纳税、进一步优化产业结构，发展循环经济，节约能耗资源，支持社会公益事业，充分利用科技进步与技术创新，提高公司的安全治理水平，实施重大生态建设和环境整治工程，改善员工的职业状况，实现与客户、供应商及其他利益相关者合作共赢，实现企业与社会的良性互动、共同发展。

群升集团有限公司

二〇二五年六月二十七日